广东省陈设艺术协会常务副会长兼秘书长梁欢主持论坛
主持人:各位领导,各位来宾,朋友们:大家下午好!
我是主持人梁欢,来自广东省陈设艺术协会。欢迎大家来到厚街,来到第37届名家具展,来到戛迪高峰论坛现场,来到2017年春天里的第一个家居业盛会。
戛迪高峰论坛是广东省陈设艺术协会极力打造的高端学术交流平台。旨在搭建一个高端、系统、又富于前瞻性的交流平台,通过行业精英精辟市场分析,权威专家指点行业变化,把握行业动态及发展趋势,推动行业的健康快速发展。
首先,掌声有请东道主--名家居世博园总经理许宗彤上台,致欢迎辞。
名家居世博园总经理 许宗彤
许宗彤:尊敬的吴宗敏会长,广东省陈设艺术协会的各位领导、各位会员,各位嘉宾,以及媒体的朋友们,大家下午好。非常欢迎大家出席戛迪高峰论坛,今天对各位陈设领域的专家莅临本次论坛,为广大的听众指点迷津,我在这里代表名家居主委会和家博会,对各位的到来表示感谢。今天看到设计师朋友和经销商朋友重视本次的论坛,心理非常的高兴,充分的说明大家是志同道合,相信我们的事业是前途无量,家具市场的不断发展,各方面技术的不断进步,推动了多元化、个性化家具市场走向成熟。同时市场的不断成熟,也对我们的商业模式,服务质量提供了更高的要求,今天有众多理论和实践的高手在场,为我们做出指点,这种指点还是由广东省陈设艺术协会打造的常态化的高端学术交流平台,对于提升整个行业的创新能力和服务水平具有很大的意义。今天戛迪高峰论坛和名家具展两个品牌结合在一起。广东省陈设艺术协会有丰富的资源,名家具展聚集了国内外上千的家具品牌、厂家、经销商和销售。两者的结合,一定会产生倍增的效应,名家居世博园以展贸一体化的结合,为这种结合提供广阔的发展空间,有理由衷心的期望,市场、设计、产品、服务多方面的融合,共创更美好的未来。
最后,我在这里祝本次论坛圆满成功,祝愿各位专家来宾身体健康,事业兴隆,谢谢!
主持人:谢谢许总热情洋溢的致词!买手,这个起源于上世纪60时代的欧洲,一直处于时尚潮流最前沿的职业,20多年前进入中国,在服饰业萌芽,发展成熟,而在家居业相对还是一个陌生的词汇。
近年来ZARA,优衣库,韩都衣舍等线上线下品牌的全面成功显示出买手模式的巨大威力,并且随着个性消费时代的到来,必将催生像服饰买手一样炙手可热的家居买手。今天,我们就一起随着行业的弄潮儿们,进入家居买手的世界。
接下来,让我们用最热烈的掌声,有请广东省陈设艺术协会会长、广州大学美术与设计学院副院长吴宗敏教授,上台与我们分享他《从“望、闻、问、切”想到的软装买手模式研究》。
广东省陈设艺术协会会长、
广州大学美术与设计学院副院长 吴宗敏
吴宗敏:各位朋友,各位设计师朋友大家下午好,刚才已经上过一次讲台,不好意思,脸皮太厚了。因为小梅姐和秘书长,每年都给我压力。所以每年的3月份,过年之后是没有好觉睡的,他们说,东莞家具展一定要上来讲,而且不能“炒冷饭”,一定要讲干货,哪里有这么多的干货,我又不是乔国玲。我只能说说口水,为了今天的题目,我酝酿了很长时间,讲什么,怎么讲。这种场合讲得太理论,人就走了,厕所就满了。讲得太实在,我又没有料,拿几张图片忽悠,又做不到。我想来想去,我是老病号,经常跑医院,从医院感悟到,设计师跟医院的模式太象了,就是望闻问切。从这个角度做个课题进行研究,今天的论坛,告诉大家,一定要耐心,因为没有那么精彩的图片欣赏,只是理念的传递,你们要忍住,忍住,要上厕所,赶快去,去多一点也没有问题,后面才是有好东西,比如说陈立坚。我会听完他的内容,才会去赶飞机。
软装行业怎么回事,我用很大的字吸引大家来看。
软装怎么回事,很多人不懂,关键在哪里,关键在于室内空间可移动的,第二个观念软化空间环境,给予空间更多的情感,更多的文化,更多可以寄托的内容,这就是软装。软装这几年在中国的发展很大,软装在2002年以来,以30%的速度增长,这是很了不起的。2014年有些大品牌,例如生活家、欧派、好莱客、索菲亚、商品宅配都推出了新模式,叫做整体软装定制模式。这句话如何理解,包括家具、灯具、布艺等与家具有关的都说是软装,属于艺术品的软装,将它扩大没有问题,将行业做大没有问题。进来后怎么做,整体定制模式是怎么回事,家具企业做了没有,这几个品牌做了没有,大家看一看。
中国商业联合会统计表明,中国软装的年消费能力高达2000亿—3000亿,不得了,中国家具饰品产业增长速度是GDP的四倍以上,不断的增长,翻倍的增长。全国软装年销量2500亿元,他们为了什么,就是为了家居中的一部分,就是软装。
我们的厂家做了很多很好的家具,谁设计的,有家具设计师设计的,有老板设计的,也有到国外抄袭的,东莞GDP的增长家具行业做出了很大的贡献。在下去我们的产品给谁用,谁用我们的产品,我们要搞清楚,否则的话,就会出问题。我们不要一厢情愿,象父母看小孩一样,觉得自己的小孩是最好的。因为你在小孩的身长花了很多的心思,如何培养,将它养大,情感在哪里,哪怕孩子再调皮、捣蛋,成绩再不好,都会说儿子是最棒的,女儿是最美丽的,但是嫁出去的时候,别人会挑剔的。对于儿子,对方第一句话会问有房吗,没有房就免谈。第二句话,有学历吗,高中免谈。
到2015年软装行业出现了变化,消费量下降,只是2014年的70%,很多行业都作增长,软装行业的市场份额在下降。我的数据都是官方得来。今年两会期间,李克强总理答中外记者时有段话,中国产品增长太快了,导致消费者抱怨中国一些产品质量不优,应提升企业产品和装备的质量,企业和装备成了问题。
2016年的GDP最高是6.5%,不能太高,否则就产生了泡沫。我认为有两个关键词要注意,“创新时代和质量时代”,没有创新和质量,中国的产品是没有人要的。市场竞争进入白热化,生存空间越来越饱和,问题归根到底是产品缺乏个性化,思维模式单一,所以发展很慢。
有些酒店的软装效果是相似的,甚至是相互模仿和抄袭的。酒店的名字我都放在上面了,这些都是大名鼎鼎的公司,他们都在COPY,只有这样才可以生存,因为设计费太低了,市场上没有原创作品,让我们的设计师享受。你的原创在哪里,你配合设计师做市场需要的产品在哪里。我这张照片未点名,我为了做这个课题,前天到市场上调研,叫做什么什么宅配,而且也上市了,我跟他们的销售和经理谈了,你们的模式在哪里。他们希望产品由业主和设计师之间进行个性化的定制,个性在哪里,只是厂家认为个性化,并没有给我们的业主体会到真正的个性化,因为这是厂家规定的范围内个性化。
为什么是厂家规定的范围内个性,中国的厨房90%以上不会选择这种模式,你想为别人设计一种生活模式,妈呀!我们的饭还是吃中国饭,话还是说中国话,那有这么快,就可以享受这样的厨房。你不能将你认为好的东西,让我们的业主认可。现在有很多的设计师和厂家,自认为自己的产品好,肯定有人要,通过各种方式进行营销。企业请一位营销老总,为企业做活动、搞推广,将产品卖出去,年薪可以过百万。请一个设计师,十万元都难,因为不舍得。怎么会有好的作品,怎么会有原创。
他说他的作品会百变,他说的产品是原创,为人设计的,解决的只是收纳空间的问题。难道这个颜色,100位消费者都可以接受吗。这样的造型,这样的规格,这样的色彩,不一定适合消费者。但是有一个亮点,请你躺下去,睡个觉,如果舒服就买回家。舒服不是硬道理,舒服不是卖点,舒服解决不了温饱,现在有很多的软装是这样的概念。
神医什么病都可以治疗,拿着病例表到网上采购药,我们很多的业主,拿着设计师的效果图,到市场上去跑,不用设计师,也可以做好软装,这样的情况多得事。
医药分开,本来不应该分开,就是由于医疗机构感觉到药能赚钱,医生是很惨的,门诊挂号赚不到多少钱,养不起专家教授和主任,他们留不住跑了,那么就从药品和检验费赚钱。医院本来的药品不贵,现在都变得很贵,目的就是赚钱。医药能分吗,不能分,为什么要分,好处就是不让老百姓花冤枉钱。不好的地方在哪里,真正能治病的药,我们还是要购买的。
医院的营运模式
每一个地方从策划流程到执行,我不展开说,整个软装困惑在哪里,专业企业少,很多的企业看到广东东莞名家居好做,上海、深圳、石家庄等等都做,市场能容纳这么多吗,你专业吗,非专业的企业多,半路出家,挖人投点钱,这样是不行的。
软装设计师队伍缺乏,经过不完全的调查,从事软装行业的设计师,专业人员不到10%,大部分都是改行的,边缘行业改行还是情有可钟,大部分是赚不到钱过来的。
我曾经遇到几个建筑装修工人出身,没有高等的学历,现在从事软装。吴老师我现在做软装,我不做装修了。我问为什么,一天装修才300元,我说300元很好了。他说做软转一个月可以拿3万元,我就问怎么做,他说做完软装,跟着去拿货,赚差价,这就是软装吗?这样的软装无法解决问题。
同质化严重,我们的产品没有创新,适应性不够,缺乏文化底蕴,软装产品无法满足市场的需求。
国内尚未形成专业的软装品牌机构,有吗,有,单体做得很好,群体做得不行,品牌没有树立,软装买手的大师还未出现。一个水泥工,不需要设计师也可以将房屋建好了,柱子没有到顶,水泥工说行就可以了,为什么,因为没有房屋住,有房屋住就可以了,这样的情况下,就不需要软装的。
现在的情况又有所不同了,目前我国的软装行业发展需要走出两个重大的困惑“模式困惑”与“产品困惑”。模式决定产品,象医院一样,如果不是以药养医,医生要用心看病,而不是用心推药。现在去医院,首先让我们坐下来,胃痛,想开什么病,将最贵,也不是最好的,吃了不会死,下次还会再来的药开给你,这就是模式。因此,模式决定产品,医院之前是怎样的,医院免费诊断,有处方,有缴费,购药,自制药品,采购药品,由医疗机构进行医疗和手术,将你治好,再出院。
设计的流程:免费设计(洽谈),中国最红最火的就是免费设计,医生没有药就不干了,设计师没有收费,免费设计就是从材料赚钱,这就是模式出现了问题。我们的模式一出问题,后面的流程就会出现问题。免费设计图纸,工程报价签单,这些都是设计师帮业主做的。
现在路在何方?
望闻问切解决问题,从其他机构找找我们的病根。看看我们的设计,看看我们的模式,问题出在哪里,然后再予以解决。现在的医生,没有要求你将舌头伸出来,没有进行望闻问切。现在的问题在哪里,不要看广告,我要看疗效。做推销和经营,广告是虚的,疗效是实的。做医生,还是回归到药。治病的过程中,感觉到患者得了什么病,用了怎样的药才是更好的,要亲身体验,才会有经验为患者服务。
不看广告,看疗效,自家药自己配置的药才是最好的。现在医院里面的流程,我就不多说了。
现在有很多的机构,用云采购,家里看病,一个电话就可以了,或者是网络上一点就可以了,这种模式可以吗,大家想一想。
病人找医院,医生看药方,经过望闻问切,将药方开好了,给病人药品,厂家提供药品。这是现在的模式,疗效和结果是怎样的,肯定是贵的,肯定要多跑几趟的,不一定是满意的。我们不能总是怪我们的患者,而是在医院的模式上想问题。药方就象图纸,药品就是材料。设计师不看图纸,看结果。不要拿效果图来忽悠我,我要看最后的结果,这才是设计师。
甲方找到设计企业,设计师将图纸花出来了,也要望闻问切,能否达到要求,这是最重要的,达到谁的要求,甲方的要求。将软装产品配好,产品谁给,厂家给,这也是不正常的模式。解决困惑的办法在哪里,医生要学会制药,设计师要参与产品。
设计公司与医院一样,设计师面向材料商,经过图纸材料后施工,这块靠买手完成,医院也是这样的,材料需要加工,这个过程需要医生来做,下面需要买手团队完成。供应商提供符合病号的药品,这才是一种新的模式,离不开供应商、甲方和设计师,还有设计方案,所以设计师参与供应商,才会有理想的效果,时间的关系,不将这个图展开介绍,我们往下看。医院要变,设计公司和设计师都要变,医生不仅仅是开药方,设计师不仅仅是画图纸,更多的是到企业去,到市场去。跟甲方一起量身定做,对症下药,这才是解决问题的根本方法。一种药不可能医百病,现在很多的产品,就是用一种药治百病,可以吗,可以的。但是疗效怎么样,你就知道的。不变的产品,不适合所有的空间,因为空间是个性的,每个家绝对不可能一模一样,我们的产品也绝对不可能一模一样,这就是今天讲的,推行买手化的根本所在。
3月7日我在深圳参加家纺布艺展,艺展中心还是老的样子,不变的就是走的人少了,门口罗雀,唯一让我感觉到欣慰的是,第二期馆的15楼,开辟了空中花园,有十家企业做原创,基本上都是红木家具,十家的风格都是差不多,你有的,我也有,你的价格高一点,我的价格低一点,我就卖了。你一百元,我九十元,你九十元,我就是八十五元。在没有规矩和模式的情况下,死的是谁,死的是厂家,为什么?因为厂家没有办法,要争夺市场,只能靠价格,而不是靠产品质量,也不是靠产品的原创。
广州国际家居饰品用品展览会,大家看到的内容都是相似的,为什么到处可见怎么还要销售,没有办法,已经生产了。我们没有考虑患者的病而生产药,而是生产了药后,让患者来找我们。
宜家于1943年创建于瑞典,这是北欧的企业。他们是怎么做的,现在中国人太了解宜家了,他们没有不变的产品,每个星期再变,每个季度再变,后面的设计师队伍有多少人,我们来看一下。宜家在全世界36个国家和地区拥有292家大型门店,9500多商品,346家连锁商场,设计人数少得可怜,全球只有12个人,这12个人是谁,就是买手。一个买手可以做到每个星期都有新的产品,就是因为全球采购,全球生产,全球销售。算上60至70人左右的外部签约买手设计师团队,整个设计买手团队也不到100人,这就是宜家的模式。
宜家一个月不去,空间就变了,陈品陈列就变了,可以满足很多客户的需求,这种需求适合谁,适合买手去做,买手回来二次加工,二次装修,二次使用,价格就便宜了,样子又好。大家想想,你家里什么东西这里没有,连厨房的碗筷都有。
中国很多的厂家都是做单一的产品,我会做这个,不会做那个,我也跟很多的厂家沟通,这就是你们的模式错了。
无印良品的模式
他们蹲在一个角落,一个点上去做。我们做的简单,但是质量很好,款式不断的更新,现代生活的人,很多人都喜欢。我们很多的室内设计师都喜欢去无印良品,艺术和时尚买手也会去参观。
红星美凯龙家居生活广场
产品零售模式,能选择的人比较少,让人家按照你的模式走,按照你的模式去生活这就很难了。现在的中国人,不是十年前的中国人,因为选择太多了。要求太高了,这一点现在大家没有想到。
尚品宅配的模式也是单一的,并不是大众,因此受众的人群比较少。在幼儿上下功夫,这样做是好的,但是不具有普遍性。
方所开业首日营业额达到38万,大家对此很熟悉。方所的产品是方所生产的吗,不是,人家提供的吗,不是,也是买手团队打造的。方所打造新型的空间,让你体会,让你感觉哪些是符合你的,在此过程中,买手不断的磨合、深化,不断的推出新的产品,体验。
成都太古里方所,星期六、日想站在这里都难,为什么别人做得很好,我们好好的想一想。需求没有想到,因为没有站在人家的角度上,站在客户的角度上想问题,永远站在卖场的角度上想问题,这就带来了问题。
趋势:软装买手化。有了前面的模式,有了前面的产品现状,因为参考了医院的模块,我们如何改设计模块,如何改设计的产品,买手化是根本。
当前,活跃在国内软装行业的从业者,普遍作为采购商的角色,而缺少作为一个软装买受该有的市场判断力和前瞻眼光,相较欧洲软装行业,国内软装行业正处于一个蓄势待发的时期,很多的专业培训机构出来了,都是按照软受行业的模式输送人才,买手是怎么回事?
买手是制作供应商大支撑平台,市场资讯大数据,多元、跨界设计、众筹理念要有,销售渠道,互联网思维都要有。我的同学陈立坚在这些方面有很多的心得体会,会与大家进行分享。
买手要具备的能力有:
一、具备设计、审美、创作能力。外行如果没有经过专业的训练,要具备这些内容,必须不断的学习。
二、准确分析市场的能力。没有做国市场,突然进来,你能了解多少,进入市场,才知道酸甜苦辣,来龙去脉。
三、具备多方沟通的能力。洽谈高手、情商高手。
四、熟悉生产工艺及流程。这块不懂,厂家就将你骗了。
五、具备一定的统筹全局的能力。大卖场和大项目,你如何统筹,这么多的商家和厂家为你服务和量身定做的时候,如何交流和沟通。
六、具备互联网思维。这就是优秀买手应该具备的因素。
趋势:定制化、原创化、跨界化。买手到厂价有定制化,买手有原创化,买手可以跨界,说明你的专业水平足够了。
我做云南香格里拉轩尼诗项目,我就是用买手的模式。包括所有的家具,所有的挂画、灯具都是通过我的图纸进入厂家,没有一样是在市场上购买的,全部都是量身定做的,做到唯一。厂商拿到我的图纸,量身定做。
瑞吉酒店,我跟他签订的合同是60%是原创,如果达不到60%就不需要付费用,包括壁画、家具、灯具,一定是市场上没有的,从专利上,原创的知识产权上站得住脚,因为人家是大公司,中粮集团是业主,喜达屋是管理公司,因此要求相当高。
这一组灯,我跑中山古镇很久时间,画了图,做了模式,如何发光,如何吊得上去,如何减轻重量,都要与甲方漫长的沟通。如果没有刚才讲的买手的能力,就无法实现,这里不多说了。
第37届国际名家具展览会,吴宗敏陈设艺术作品展,这是我原创的陶瓷,给大家亮亮相,大家多提意见。
这里还有崔华峰陈设艺术作品展,找崔华峰买很贵,到艺展中心买很便宜,这就是我们的模式,我马上将信息告诉给了崔老师,正版的永远是正版。
梁永标的作品也很难盗版的,我曾经想盗版,但是无法盗。他答应以重量跟我换产品,我的演讲到此结束,谢谢大家!
结论:每个行业都是在不断变革中升级前进的,软装买手化、原创化、主题化,才是今后发展的趋势,软装的发展,奠定了买手与国际接轨,如果不与国际接轨,你就落后了,我国的软装设计行业,肯定还有发展的前景,这一点是不可非议的,我们要做好软装的平台,做软装的厂家和设计师,重要的内容还是锻炼你的素质,培养你的买手经验,就可以在软装行业中,战胜所有模仿者、抄袭者、廉价者,谢谢大家。
主持人:谢谢吴老师的精彩分享!
接下来上台分享的嘉宾,是一位从业28年设计老炮,早在十多年前就已功成名就,但这几年他却二次创业投身互联网,立志打造一个创新家居买手制的电商平台。掌声有请广东花生居电子商务有限公司董事长,陈立坚建筑空间设计有限公司总设计师陈立坚先生,他今天为大家带来《"设计师+"-蜕变中的设计师》主题分享,让我们一同跟随他用互联网视角进入买手的世界。掌声有请!
广东省陈设艺术协会理事、广东花生居电子商务有限公司董事长,
陈立坚建筑空间设计有限公司总设计师 陈立坚
陈立坚:大家下午好,有幸受协会的邀请,感谢协会的发言,感谢今天的平台。刚才吴老师讲了很多我想讲的内容,包括模式、运作,我可以更加简短的将PPT讲完。
一、设计师的心路历程,我将想法和想法与大家分享。
二、互联网+的模式
三、目前市场发展的情况。
四、吴老师讲的模型和模式,如果有讲得不对的地方,请大家多指点。
英国科学家发明了网页,到现在已经是28年了,我做了一些地产项目,酒店项目,特别的介绍保利的样板房。比如说要多少鞋柜、多少收纳箱都是有标准的,他们多了很多的规范,也给了我很多的启发。
我做了多年的设计,我认为“师”字辈的特点,就是干一次活,收一次钱,包括发型师、律师、设计师。你可能这次收100万,但还是要不断的工作。
我玩了一个游戏叫做大富翁游戏,玩三至五个小时,才可以过。只有一个评判的标准,如何玩到第二圈,就是我们俗称的财务自由。设计师不停的做设计,我没有固定的收入。我的房屋租出去有收入,或者是买了股票、证券会产生收益。玩这个游戏的时候,我玩了八个小时。我玩到第三圈,第二圈是财务自由,第三圈是梦想,你想去喜马拉雅山或者是白宫吃个饭,这些都是梦想,还要看运气。
有本书《穷爸爸富爸爸》,其中有一个故事,两兄弟抬水的故事,哥哥和弟弟都是从山里抬到村里,等到哥哥年纪大了,抬不动了,是否可以买竹子将水接过来,弟弟说,我还年轻,就与哥哥分家了。哥哥将所有的水管沟通后,这就是自来水,不用抬了,每天的水原来是10元/桶,现在变成了1元/桶,弟弟就失业了,这个故事给我的启迪,我们要进行人生的规划。我现在50岁了,我再做10年就可以了,而且是勉强的工作10年,再做20年,就会下坡了,因为我的智力和身体都是处于下坡路的。人生有三点,奔1、奔2、奔3,如果用工资收入完成生活的话,我还是可以的。
廖建文刚刚去了淘宝的CEO,他给我上了一堂课,中国企业的创新战略与创新过程。在房地产、家具、设计等过程中,如何寻找重叠部分,软装行业的市场规模我认为会达到4万亿元,巨大的市场容量,当然包括了软装和家具。
刚才吴老师谈到了宜家,我认为家和软装包括五个板块,家品、家具、灯具、饰品、布艺。
商业模式,刚才吴宗敏老师讲到大卖场的痛点:频次低,品类单一。买家具的就是家具卖场,家电就是家电卖场,未来这一格局会被打破。
淘宝非常火爆,但是缺乏设计,可以说是自行设计,自我采购,这里就缺乏领导,没有买手和设计师,为你导航,为你导购,这是天猫的痛点,还没有完全的做通,就象现在的滴滴打车、膜拜单车,还需要烧钱,还需要磨合。
宜家家居,地域限制,主要在省会城市和一、二线城市发展。宜家的特点是体验感非常强。市场做设计的时候,去看电影的时候,购买了一双鞋。商场是时间轴,从早上九点开门到晚上二点,九点开门的是茶楼,晚上二点关门的是卡拉OK和酒吧。这两个时间段中,宜家做得非常好,因为他们将低频和高频都做了,因为现在宜家开始做饮食了,他用高频打动了他的低频。我的同事是从宜家过来的,全国的家具市场,只有30%是厂家,其他的都是以快速品为主,宜家是其中的代表。宜家的产品以三色标签为主,黄色、红色、蓝色。黄色是对标,这是标配,红色是选配,蓝色是新品,不打折。黄色是非常便宜的,买完了黄色后,就会去购买红色和蓝色。宜家也在探讨模式,为什么专业的卖场,没有做模式的时候,门可罗雀,就是没有做好时间轴。
花生居解决方案:线上宜家、设计整合、全网销售。这就需要时间轴匹配的。
软、硬方案的引入,同一个空间投入设计可以产生千变万化的风格。
我二次创业后,我希望做孵化器,利他和利己同步进行的事情。我们需要三个合伙人,包括:城市合伙人、设计买手、供应链合伙人。在此过程中,城市合伙人在一线,实际上是线上和线下的连接人,以前叫做经销商,现在模式改变了,不再是经销的模式。
买手孵化:在此过程中,我稍微的介绍买手。刚才吴宗敏老师已经介绍了买手,它不是一个人,而是一个团队。职能和能力不是一个人能一做完的,实际上变成了三个团队,包括运营专员、设计师(买手),产品专员。
我有很多的模块,有些内容是抄袭吴老师的。部分的结构式照搬的,三个方面共同发展,才有机会做好一件事。
买手培养需要时间成本,而且设计圈的跳槽度非常高,刚做好一个模式,又有人跳槽了。买手水平良莠不齐,产品品质不稳定。小批量的下单模式,对供应链要求高。对团队的管理要求能力较高,设计和软装可以通过合伙的方式进行。
买手对于产品的研发和开发效率高,因为他们了解市场,这就是买手的优势,而且在品位上也具备优势。设计整合,动售比高,库存量低。
买手制管理和执行要求:
统一规划、买手培养、买手小组的自由行、小组可参与竞争关系、稳定大品类拓宽新品类。如果他们是小老板,可以自己寻找空间,内部参与竞争,可以拓宽行业的发展。
优化:价格、质量、库存,从而吸引我们的业主,省时、省心、省钱、省神。
我们进入楼盘后,小区微商,高频销售,社区体验,孵化粉丝,自我销售。
奔2后,我希望进行IPO,快速的金融资本运作。
奔3后,进入理想的财务状况,蜕变中的畅想,蜕变中的设计师。我就介绍到这里,谢谢各位!
主持人:谢谢陈总的精彩分享!陈总请留步!
听完了两位老师的分享,相信大家对家居买手有了一个系统的认识,接下来,我们的论坛还邀请到三位大咖,进一步探讨买手的话题。
下面,让我们以最热烈的掌声,有请广东省陈设艺术协会首席学术专家、著名空间及陈设艺术设计师崔华峰先生,深圳市派尚环境艺术设计有限公司首席创意总监、广东省陈设艺术协会副会长周静女士,尚诺柏纳空间策划联合事务所董事长、广东省陈设艺术协会副会长王赟先生,以及主讲嘉宾吴宗敏老师上台互动交流,五位老师将继续就买手话题展开探讨。
吴宗敏:我看到后面的人还没有去上厕所的,人还是比较踊跃的,说明我们的论坛是比较有吸引力的,因为在座有几位大佧。崔华峰老师刚才已经介绍了,这里就不多说了,我现在想问崔老师。他是这个行业中,我最敬佩的,从业最早的一位老师,他的作品让我感觉到三个特点。
第一,原创。所以看崔老师的作品是没有人跟得上的,而且无法抄袭的,真的假不了,假的真不了,他很有底气,我很佩服。
第二,东方文化,底蕴深厚。很多人做新东方,做的是东方吗,是的,底蕴在哪里,神韵在哪里,灵魂在哪里,与崔老师的作品相比差得远了。
第三,除了空间,还做饰品,就是软装里面所有的饰品都是他自己做的,他又是买手,又是自制高手,又是灵魂的宗师,因此他是我学习的榜样,对于买手来说,以你从业的三、四十年来说,给大家一些高见。
广东省陈设艺术协会首席学术专家、
空间及艺术设计师、当代东方践行者 崔华峰
崔华峰:谢谢吴老师的介绍,我听完大家的介绍,产生了很多的思考。两位演讲者都是光头,广东话十个光头九个富。
吴宗敏:第十个就是我。
崔华峰:他们讲的很有逻辑性,很有道理。里面也有错误性引导的内容,希望我们能够情形。吴老师有一个字眼就是错的,他说崔老师的作品,“作品”是错的,应该是崔老师的产品。
吴宗敏:崔老师是自降身家。
崔华峰:我总认为设计师无论是软装、硬装,很多人都有错误的误导,误想,总是认为我们是不需要成本的,人家开商店需要租房屋,需要装修,开个餐馆成本很高,这一点吴老师是知道的。大家认为建筑师和软装师是不需要成本的,这是误导。实际上设计师的成本是非常高的,而且高到连渣都没有。因为设计师完全是一种体验,需要很多的积累,如果你不是将全世界先进地区都跑遍,你对设计的认知,对世界观的认知,还是有问题的。如果跑过之后,全部钱花出去了,包括机票、酒店费、交通费,钱花出去,连渣都不剩下的,因此做设计师的成本是非常高的。陈立坚读长江商学院的学费是多少,因为我的搭档也是读长江商学院。
陈立坚:学费是70多万,全部加起来,包括吃喝等杂费是二百多万。
崔华峰:大家就明白了,渣都没有的,这个行业是需要成本的,而且是有挑战性,也有前途,大家要积极的参与你看他们的面相都是不错的。
很多人认为设计师是不负责任的,没有数据的,都是靠嘴乱说的,扎个小辫子或者是某个形象就是设计师了。我认为设计师是很负责任的,大家看吴老师就知道了。我挖掘了吴老师精华的一面,他做海南的某个酒店,我给你做软装,60%是原创,合同就签下来了,为什么?他的样子长得好吗,不是的。应该是60%打动了甲方,这就是数据。
吴宗敏:崔老师说对了,因为承诺60%的产品是原创,如果达不到,就可以不付款。
崔华峰:数字是很重要的,如果一个女孩子长满了痘痘,如果你说,将95%的痘痘都消除掉,对于女孩是非常重要的。我们的消费者一致认为设计师是不负责任的,因为没有数据支撑。如果要在行业里面生存,就要拿出数据。例如你谈恋爱,你跟女孩子说,我的衣服、服装、家里的装修都很美丽,这是一个泡沫,这是一个描述,要具体一点。房子是多少平方米,每平方米多少钱,座落在哪里,这些都是数据。
我们这个行业是有技术含量的,不要认为没有技术含量,如何告诉客人技术含量。吴老师的演讲中,最后提到了梁永标,他做的雕塑是没有人仿的,这就是技术含量。我不知道吴老师问我的题目是什么,我是顺着自己的感受介绍的,应该是没有跑题的。
吴宗敏:没有。
崔华峰:OK,回答完毕。
吴宗敏:谢谢崔老师,他讲的三个问题,确实是设计师和从事软装行业人的基本素质,如果没有的话,我们只是从业人员。我的左手边,是一位90后的小伙子,长的着急了一点,因此感觉有点老。我没有记错的话,你应该是王赟。王赟做软装有一套,这一套与很多软装设计师与众不同。
第一,他个人情感的投入,他的作品很有特色,很有故事,而且买手很不错,等一下听听他对软装买手的看法,他的作品在设计和运用中是如何体现的。
第二,他投入的内容与众不同,很多设计师是无法做得到的,他为人很低调,平时坐在这里半句话都不说,但是做产品的投入,绝对是其他人无法比拟的,因此可以做出好的作品,有灵魂,有故事的作品。
第三,他有很多的特点,他的客户体会他的作品,他会教你如何欣赏,与业主成为朋友,也成为了客户,一个又一个请他去做设计。下面请小王谈谈,软装设计过程中的心得体会,方式方法,如何为业主解决设计难题。
广东省陈设艺术协会副会长、
尚逸柏纳空间策划联合事务所董事长 王赟
王赟:我是设计行业工作了十多年的年轻设计师,出道比较早。刚才的论坛中,大家知道了宜家,随着时间的推移,我国的瑰宝是辉煌的,而且很有创意的空间。我将记忆当中想开的咖啡馆、书店以及欧洲旅游中的内容进行了构思,实际上2010年就有了这样的想法,所以2012年在广州设计了方所这样的文化书店,设计买手推广文化品牌,不仅仅是推广国外的品牌,还要推广国内的品牌。最近开始研究花卉方面的内容,我认为这是学习的过程,开花店的过程中,与欧洲的品牌商进行了接触,也了解到欧洲很好的咖啡品种。
当时想引进欧洲的咖啡,想做各种各样的咖啡品种,老外跟我们说,NO,我们只做经典。后来慢慢的了解了咖啡的品牌、故事、经历。我突然意识到,好的产品是经过品牌的积累,时间中是有故事的。为什么吴老师深深的被崔老师所吸引,因为崔老师有很多的故事。
现代社会需要慢慢的体验经典,需要经典的传承,我希望自己成为文化交流的使者。我将自己喜欢的东西,带到国内来。五月份我在深圳南山区会开自己的店,例如王家卫的电影,他的电影是非常少,他的出品很少,但是电影是很有艺术化。我们做的事情应该给大家带来美丽享受,因此生活美学馆,按照我的立场和角度来说,我做买手的过程中,将多年的经验慢慢的积累。
中国的陶瓷板块吴老师和崔老师是非常有发言权的,现在中国已经有一些设计师,已经具备很好的品牌故事。如果我的年纪到吴老师的时候,我希望自己可以冲一杯咖啡,品位和享受生活,现在还要为了理想和自己的见解去付出和努力。
吴宗敏:我们的设计师很懂生活,很享受生活,因此设计的作品非常有个性和品位。他认为喜欢的,有一定的底蕴,而且又是原创的,这样的空间就很有个性,这种空间很时尚,这种空间更加的适合90后。我为什么说王赟是90后,因为他的作品更加的时尚。
下一个问题由周静回答,她的作品用三个字“高大尚”来形容,这不是一般的高大尚,因为她是做主题设计的,她的客户,她的作品,她的要求来说是相当高端的,她的作品甚至可以说是奢侈,客户非常的认可,市场的回报也是非常好的,下面由周静与大家分享他的作品,还有这几年如何做高端的产品。有一句话叫做羡慕嫉妒恨,现在你让我们恨一下吧。
广东省陈设艺术协会副会长、
深圳市派尚环境艺术设计有限公司首席创意总监 周静
周静:我是来自于深圳,如果算建筑设计的话,到现在已经有22年了。我是从建筑设计转型做室内设计的。正如崔老师所说,设计师是需要花时间和精力,不断的磨炼,因此要有思想准备,初期的投入和收获是没有正比的,需要耐心。作为设计师,我们需要热爱,甚至要有情怀,并不是你自己说,要做怎样的产品出来,而是对于职业的热爱,会一直前,我去看了原创区域,我是非常开心的,因为我看到了崔老师的作品,吴老师的作品,感觉非常的棒。现场有两件一模一样的产品,实际上是有区别的,我希望你能做得更好,这方面反应了吴老师对于专业原创的自信,实际上也有一些无奈。说明市场上大家对好的产品,充满了期望。甚至国外有好的品牌,不喜欢厂商参观,因为还未到中国,国内已经有了复制品,对于设计师而言,这是非常失望的,因为无法体现设计师的价值。
刚才吴老师也讲了,营销人员一年的收入过百万,但是给到设计师的费用只有十万,但是我认为世界会改变的。网络化不断的发展,在此过程中,会不断的进行传播。设计有两种不同的形态,第一是需要买手和设计师,很少的设计师服务于全球的大众消费品,现在网络带来了速度和效益,我想网络化、市场化、资本化是目前的特点。
中国多年来的发展,非常的迅速,消费习惯与早期完全的不同,我周边有很多的海归,从国外回来,逐渐的走上工作岗位,他们具有全球化的视野,社会不断的提高,意味着设计师要不断的学习,不断的提高,因为新的理念不断的出现,我们要不断的挖掘灵感和创意。
设计是需要回报,可以带来高品牌、高享受的服务。比如说崔老师的作品,定价确实是合理的,因为他的产品是无法模仿的。有些人特别有钱,但是希望拥有崔老师的作品,所以就会购买仿制品。崔老师的心态也是特别好,即使有人抄袭,他认为也是一种传播。为什么会有人购买品牌,LV等等,这是因为品牌给消费者需求,例如炫耀。我认为真正的设计,并不是炫耀,而是原创或者是将自己的感受做出来,我就介绍到这里,谢谢大家。
吴宗敏:作为设计师,更多的是体会,更多的是执着,有了这两样,才会有好的作品,才会对得起客户。设计对于他而言过时了,我想问尖锐的问题。陈立坚你花那么多的钱在MBA里面,回报你满意吗,你谈谈自己的体会和收获。
陈立坚:我认为投入和产出只要有价值,就不是用金钱可以衡量的。没有一定的视野和感受,就不会成为好的设计师,因为设计师会带给别人生活或者是前瞻性。
1999年到2000年的时候,我算是设计界比较早打高尔夫的人,我打高尔夫球的目的就是希望找业务,找老板,但是我未找到业务,但是我找到生活的方向,找到生活的方式。在这个过程中,我多了很多的想法,我觉得这是完全不同的事情。例如高尔夫球的管理与其他的球不同,因为他们非常的敬业,每天都去练球,如果我们的员工都这样工作的话,真的不得了。
我骑了多年的马,让我知道如何协同,如何操作。同样在公司中,有不同年龄的人,有不同经验的人,如何协同,如何跨越不同的界限,例如新来的员工,如何与我们协同,从而达成同一个目标。
读MBA是另一种投入,我见很多不同行业的人,他们是我学习的对象,这是钱无法买到的,我会看到百亿和千亿企业如何成长的,这些内容是课本上根本没有的。巴拉拉小魔仙等儿童品牌目前已经价值600多亿了,我从这些品牌中不断的学习。很多的企业家并不是真的为了钱,很多人是为了做好一件事。他们做的时候,已经超越了为了钱而活着,某些阶段我们是为了钱而活着。例如华为如何进入欧洲,当初抵触是非常大的,如何跨越抵触,如何成为全球性的公司,我从中学习到这些企业家和企业如何成长的过程,我就介绍到这里。
吴宗敏:行业内有句话,与高手为伍,还有一句话,与高手过招,要将自己的事业做大做强,要将事业做广,没有这两样,你敢说自己是高手吗。陈立坚多年来,没有离开设计行业,实际上他很关注设计行业,他从球友和伙伴中学到很多内容,包括理念、对人生的看法,对团队的管理,这些我都是亲眼看到的,我很赞赏他,很佩服他,看到他的成绩,还有这些年的收获。
最后每人用一句话,这句话不超过三分钟,对今天的论坛进行总结,你认为有哪些内容需要向大家推广,先从崔老师开始。
崔华峰:我每次都是带头的,我不太认同吴老师的话,与高人过招。与高人过招,怎么会赢的,这是不可能的。从事设计师有一个偷懒的理由,小王已经用过了,古代的人已经用过了,叫做背靠大树好乘凉。小王已经介绍了他的经验,他与成功或者是经典的地方学习,乘凉是好事,不要与高人过招,不会赢的,不要听吴老师的。
吴宗敏:如何乘凉,下面请小王总结,时间不要超过三分钟。
王赟:总结谈不上,谈谈自己的感受。今天是关于设计买手的经验分享。我认为大家是比较幸福的,我们所处的国家,并不是所有的方面都很好,但是有很多方面值得让我们学习,还是充满了乐趣。在工作当中,应该将我们的兴趣、爱好、乐趣融入到自己的专业和美学当中,无论是做买手还是自创品牌,我刚才听立坚讲到骑马的事情,还有高尔夫球的事情,我突然从另外一个角度看立坚兄,发现他是非常有爱的人,就是爱的关怀,对自己负责任,对身边工作的人负责任。只要我为人人,人人为我,世界就会变得更加的美好。
吴宗敏:崔老师说,大树底下好乘凉,在座的各位都想,如果没有树怎么办,就要种树,现在看看别人是如何种树的,周老师说一下。
周静:我觉得自己种得很辛苦,这么多年来还是一棵树,不象各位老师的树开花结果。最开心的就是活在当下,给自己定个小小的目标,人生会有更多的可能。随心而动,同时又有余力,热爱生活,活在当下,谢谢。
主持人:立坚同学,我的问题,他回答得相当好,他是画家,在设计界比任何的设计师都要潇洒,玩的方面,他很精彩。崔老师的话,大树底下好乘凉,你现在应该是在享受了,请你总结一下。
陈立坚:总结说不上,实际上我喜欢说回到初心。我大学毕业的时候,希望拥有自己的画室,我不需要被人逼迫做什么事,画什么画,我喜欢做什么就做什么,喜欢画什么就画什么,仅此而已。现在这样的状态,崔老师和吴都做到了,我还在路上。
吴宗敏:崔老师做到了,我还在路上。
陈立坚:幸福的指数是没谱的,我在朋友圈发了一个信息,我真的希望拥有一个画室,不受人干扰。我从业以来,都是做乙方,没有做过甲方。乙方就是要服从,要有第三方的态度,这是非常被动的。我们做设计的,一直是演绎别人的梦,不是自己的梦。我们是将业主和甲方的思路演绎出来,或者说自己只是画画的。我的团队中也有外国人,他们做方案的时候,突然就会任意创造自己想要的东西,这样的状态,我还是做不到。我为了跑出第二圈,到第三圈,所以我要不断的努力,一直在路上,比较苦逼的,没有种过大树,一直在耕田,是将土松一松,将空气搞得好一些,吴老师不要笑话。
吴宗敏:我们勤浇水,让小树快一点长大,然后再大树下面想画什么就画什么,没有甲方,谢谢大家,希望买手走向天下。
主持人:现场的气氛很热烈,但是由于时间关系,我们的论坛至此要告一段落,但今天对买手的探讨仅仅是开始,我们将持续关注买手模式在家居业的发展,不定期的与大家分享。
最后,再次感谢各位嘉宾的到来,感谢各位老师的分享,感谢名家具展,感谢名家居世博园,我们8月展会再见!
在此我给大家卖三个广告,由广东省陈设艺术协会主办的2017戛迪奖陈设艺术邀请赛以及享受家空间陈设设计大奖赛目前已正式启动,敬请关注。
以及,第十期戛迪陈设艺术设计研修班计划今年6月开班,目前已接受预报名。各多信息请登录协会官网www.gacdi.com。